আমি কীভাবে অফারগুলো দাবি করতে পারি?
প্রথমে আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করুন এবং প্রমোশন সেকশনে যান। সেখানে আপনার জন্য উপলব্ধ অফারের তালিকা পাবেন। পছন্দমতো অফারটি বেছে নিয়ে তার শর্তাবলী পড়ুন এবং 'Claim' বা 'Opt-in' বাটনে ক্লিক করে প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নিন।
কেন আমার ডিপোজিটের সাথে বোনাস যুক্ত হয়নি?
এর প্রধান কারণ হতে পারে আপনি ডিপোজিট করার আগে অফারটিতে Opt-in করেননি। এছাড়া আপনার পেমেন্ট পদ্ধতিটি অফারের জন্য যোগ্য নাও হতে পারে অথবা আপনার ভেরিফিকেশন বাকি থাকতে পারে। দয়া করে শর্তাবলী চেক করুন।
একসাথে একাধিক প্রমোশন কি ব্যবহার করা যায়?
সাধারণত একটি সক্রিয় প্রমোশন চলাকালীন অন্যটি ব্যবহার করা যায় না। তবে কিছু বিশেষ ক্ষেত্রে এটি সম্ভব। আপনি কোন অফারগুলো একসাথে ব্যবহার করতে পারবেন তা প্রতিটি অফারের নির্দিষ্ট শর্তাবলীতে লেখা থাকে।
মোবাইল ফোনে কি প্রমোশন পাওয়া যায়?
হ্যাঁ, আমাদের সমস্ত অফার মোবাইলে উপলব্ধ। আরও সহজ অভিজ্ঞতার জন্য আপনি আমাদের অ্যাপ ডাউনলোড করে নিতে পারেন, যেখানে প্রমোশন সেকশনটি আরও দ্রুত অ্যাক্সেস করা যায়।
আমি কি কোনো সক্রিয় অফার বাতিল করতে পারি?
হ্যাঁ, আপনি চাইলে আপনার প্রমোশন সেকশন থেকে সক্রিয় অফারটি বাতিল করতে পারেন। তবে মনে রাখবেন, একবার অফার বাতিল করলে সেই বোনাস বা সুবিধাগুলো আর ফেরত পাওয়া যাবে না।
নতুন অফার সম্পর্কে আমি কীভাবে জানতে পারব?
নতুন প্রমোশন সম্পর্কে জানতে নিয়মিত আপনার অ্যাকাউন্টের নোটিফিকেশন চেক করুন অথবা আমাদের প্রমোশন সেকশনটি ভিজিট করুন। আমরা নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের ইমেলের মাধ্যমেও বিশেষ অফারের কথা জানাই।