প্রাইভেসি পলিসি

১. ভূমিকা এবং পরিধি

এই প্রাইভেসি পলিসিটি ব্যাখ্যা করে যে কিভাবে big win আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ এবং ব্যবহার করে। এই পলিসিটি আমাদের ওয়েবসাইট এবং অ্যাপ ব্যবহারকারী সকল সদস্যদের জন্য প্রযোজ্য।

অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন, এই পলিসিটি শুধুমাত্র আমাদের প্ল্যাটফর্মের জন্য প্রযোজ্য। আপনি যদি আমাদের সাইট ছেড়ে কোনো তৃতীয় পক্ষের লিঙ্কে যান, তবে সেই সাইটের প্রাইভেসি পলিসি আপনাকে অনুসরণ করতে হবে।

২. আমরা যে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি

৩. আমরা কিভাবে ডাটা সংগ্রহ করি

• সরাসরি আপনার কাছ থেকে: রেজিস্ট্রেশন ফর্ম, ভেরিফিকেশন প্রসেস এবং সাপোর্ট চ্যাটের মাধ্যমে।
• স্বয়ংক্রিয়ভাবে: কুকিজ এবং লগ ফাইলের মাধ্যমে যখন আপনি আমাদের সাইট ব্যবহার করেন।
• পার্টনারদের মাধ্যমে: আমাদের অনুমোদিত পেমেন্ট প্রসেসর এবং টেকনিক্যাল সার্ভিস প্রোভাইডারদের কাছ থেকে।

৪. ডাটা ব্যবহারের উদ্দেশ্য

আমরা আপনার তথ্য নিম্নোক্ত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি:

• আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচালনা এবং রক্ষণাবেক্ষণ করতে।
• ডিপোজিট এবং উইথড্রয়াল দ্রুত প্রসেস করতে।
• আপনার বয়স এবং পরিচয় যাচাই করে প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
• মাল্টি-অ্যাকাউন্টিং এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে।
• আপনার পছন্দ অনুযায়ী গেম এবং কন্টেন্ট প্রদর্শন করতে।
• বাংলাদেশে গেমিং অপারেটরদের জন্য প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে।
• আপনার সম্মতির ভিত্তিতে বিশেষ অফার এবং প্রমোশনের আপডেট পাঠাতে।

৫. তথ্য শেয়ারিং বা বিনিময়

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। তবে নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে আমরা তথ্য শেয়ার করি:

• সার্ভিস প্রোভাইডার: পেমেন্ট প্রসেসিং, আইডি ভেরিফিকেশন এবং টেকনিক্যাল সাপোর্ট প্রদানকারী পার্টনারদের সাথে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: যদি আইনত প্রয়োজনীয় হয় অথবা সরকারি কর্তৃপক্ষের অনুরোধে আমরা তথ্য প্রদান করতে পারি।

৬. ডাটা সুরক্ষা ব্যবস্থা

আপনার তথ্যের নিরাপত্তা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। আমরা নিচের ব্যবস্থাগুলো গ্রহণ করি:

• ডাটা ট্রান্সমিশনের জন্য এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করি।
• শুধুমাত্র অনুমোদিত অভ্যন্তরীণ কর্মীদের তথ্যে প্রবেশাধিকার প্রদান করি।
• পেমেন্ট ডাটাকে মূল ডাটাবেস থেকে আলাদা করে সুরক্ষিত রাখি।
• সিস্টেমের নিরাপত্তা নিয়মিত মনিটর এবং আপডেট করি।

৭. কুকিজ এবং ট্র্যাকিং

আমরা আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ ব্যবহার করি। কুকিজ কিভাবে কাজ করে এবং কিভাবে আপনি তা নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন সে সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের কুকি পলিসি দেখুন।

৮. আপনার অধিকারসমূহ

আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকারগুলো ভোগ করেন:

• আপনার সংরক্ষিত তথ্যের অ্যাক্সেস পাওয়া এবং তা সংশোধন করা।
• আপনার ডাটা মুছে ফেলার অনুরোধ করা।
• আপনার তথ্যের পোর্টেবিলিটি অনুরোধ করা।
• মার্কেটিং কমিউনিকেশন থেকে অপ্ট-আউট করা।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। তবে মনে রাখবেন, গেমিং এবং মানি লন্ডারিং বিরোধী আইনি নিয়ম অনুযায়ী নির্দিষ্ট কিছু তথ্য অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও আমাদের সংরক্ষণ করতে হয়।

৯. ডাটা সংরক্ষণের সময়সীমা

আমরা আপনার তথ্য ততক্ষণ পর্যন্ত সংরক্ষণ করি যতক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে এবং বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী যত সময় তথ্যের সংরক্ষণ বাধ্যতামূলক হয়।

১০. বয়স সীমাবদ্ধতা

আমাদের প্ল্যাটফর্মটি শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক সদস্য অ্যাকাউন্ট খুলেছেন, তবে আমরা অবিলম্বে সেই অ্যাকাউন্টটি বন্ধ করে দেব। অভিভাবকরা এই বিষয়ে আমাদের সাপোর্ট চ্যানেলে রিপোর্ট করতে পারেন।

১১. আন্তঃসীমান্ত ডাটা স্থানান্তর

আমাদের কিছু সার্ভিস প্রোভাইডার বাংলাদেশের বাইরে অবস্থিত হতে পারে। সেক্ষেত্রে আপনার ডাটা অন্য দেশে স্থানান্তরিত হতে পারে। আমরা নিশ্চিত করি যে সকল স্থানান্তরের ক্ষেত্রে যথাযথ নিরাপত্তা ব্যবস্থা বজায় রাখা হয়।

১২. পলিসির পরিবর্তন

আমরা সময়ে সময়ে এই প্রাইভেসি পলিসি আপডেট করতে পারি। যে কোনো পরিবর্তনের পর আমরা এখানে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি পরিবর্তন করব। আমরা আপনাকে নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি চেক করার অনুরোধ জানাই।

১৩. আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন